按照团省委“暖冬行动”的工作要求，团市委积极组织动员广大青年志愿者服务春运。春运开始前，团市委、商丘车站团委通过微博、微信等方式，招募春运志愿者。很多大学生主动联系团委，强烈要求加入志愿服务行列。经过筛选，来自郑州大学、河南大学、商丘师范学院等15个院校的40名在校大学生成为一名光荣的春运青年志愿者。2月4日，青年志愿者们齐聚商丘车站接受春运岗前培训。会议室内，志愿者们学习劲头十足，主动提问、回答积极。这也感染了给志愿者们进行业务培训的车站教育科、业务科的老师们，他们从安全知识、客运业务、路风纪律等方面进行细致讲解，不时就春运服务、旅客心理等和同学们互动交流。