为充分发挥志愿服务在春运工作中的作用，组织动员广大青年志愿者积极服务春运，团市委、市青年志愿者协会、商丘车站团委联合开展2017年商丘青年志愿者服务春运“暖冬行动”。

　　培训中，车站团委、业务科负责人向志愿者着重讲解了客运业务知识和服务旅客的方式方法，要求做到文明礼貌、举止得体，需要注意的安全事项，为他们发放了《春运志愿者培训手册》。并带领志愿者熟悉了车站情况及自动售取票机、检票闸机等设备。培训结束后，为志愿者们发放了春运服务红马甲和工作证，开启了2017年春运志愿服务。